در نرمافزار پيامرسان تلگرام، روباتها در واقع افزونههاي جانبي هستند كه امكان تعامل كاربر با آنها از طريق ارسال پيام، فرمانهاي مختلف و درخواستهاي متفاوت وجود دارد. يك روبات ميتواند عملكردي مانند يك روزنامه هوشمند داشته باشد و محتويات مرتبط با خواستههاي شما را به محض انتشار، پيش روي شما قرار دهد و يا اينكه ميتواند گفتگوهاي تلگرامي را در قالب بهرهگيري از سرويسهاي جانبي غني سازد و يا حتي امكان بهرهمندي از خدمات جانبي مانند مشاهده پيشبيني وضعيت آب و هوا و ترجمه مطالب را فراهم كرده و در نهايت از اين فراتر رفته و به عنوان يك شطرنجباز حرفهاي در مقابل شما قرارگيرد.
امكان استفاده از روباتها از طريق ارسال پيام و دستورات مختلف به روبات، با بازكردن پنجره گفتگو و يا اضافه كردن آنها به گروههاي مختلف تلگرامي وجود دارد اما به عنوان راهكاري ساده، ميتوانيد ثبتنام براي دريافت خدمات روبات را با تايپ نام روبات بعد از علامت @ در قسمت جستجو، انجام دهيد.